Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme Tarihi: 30/12/2024

1. Taraflar
Satıcı:
Şirket Ünvanı: New City Halı & Perde
Adres: Cevher Dudayev Mah. Üstad Necip Fazıl Blv. No:106 / 32 Merkez Nevşehir
E-posta: bilgi@halidoku.com
Telefon: +90 850 308 0559

Alıcı:
Alıcı, halidoku.com üzerinden alışveriş yapan ve aşağıdaki bilgilerle tanımlanan kişidir:
Ad-Soyad: [Ad-Soyad]
Adres: [Fatura ve Teslimat Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu sözleşmenin konusu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, alıcının halidoku.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satış ve teslim koşullarının belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyat
Sipariş sırasında alıcı tarafından onaylanan ürün(ler) aşağıdaki gibidir:

Genel Toplam: [Toplam Tutar]
Ödeme Yöntemi: [Ödeme Yöntemi]
Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]

4. Teslimat ve Sevkiyat Koşulları
4.1. Sipariş edilen ürün(ler), alıcının belirttiği teslimat adresine 30 (otuz) günü aşmamak kaydıyla teslim edilir.
4.2. Kargo masrafları satıcı tarafından karşılanır, aksi belirtilmediği sürece ücretsizdir.
4.3. Teslimat sırasında ürünün hasarlı, ayıplı veya eksik olduğu tespit edilirse, alıcı ürünü teslim almadan kargo görevlisine iade etmeli ve durumu derhal satıcıya bildirmelidir.

5. Cayma Hakkı
5.1. Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için, alıcının satıcıya yazılı olarak veya kalıcı bir veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunması gereklidir.
5.2. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin, orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olması gereklidir.
5.3. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünlerin kargo masrafları satıcıya aittir.

6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
6.1. Alıcının talebi doğrultusunda özel olarak hazırlanan, kişiselleştirilen veya hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Ödeme Koşulları ve Geri Ödeme
7.1. Alıcı, sipariş sırasında belirttiği ödeme yöntemini kullanarak sipariş tutarını ödemekle yükümlüdür.
7.2. İade durumunda, ürün bedeli cayma hakkının satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

8. Ürün Garantisi ve Ayıplı Ürün
8.1. Satıcı, teslim edilen ürünlerin ayıpsız, eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklere uygun olmasını garanti eder.
8.2. Alıcı, teslim aldığı üründe ayıp tespit etmesi durumunda, 14 gün içerisinde durumu satıcıya bildirmekle yükümlüdür.

9. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Satıcı, alıcının kişisel verilerini, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Gizlilik Politikası’na uygun olarak işler ve korur.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlık durumunda, alıcı Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

11. Yürürlük
Alıcı, işbu sözleşme hükümlerini okuyup anladığını ve sipariş onayı vererek kabul ettiğini beyan eder.

Satıcı:
New City Halı & Perde
Alıcı:
[Ad-Soyad]

Ek Bilgiler;

TANIMLAR

İNTERNET SİTESİ:
SATICI’nın, ürün ve hizmetlerini internet üzerinden TÜKETİCİ’ye satışını gerçekleştirdiği mecra olup işbu sözleşmede halidoku.com olarak temsil edilmektedir.

SATICI:
İşbu Sözleşme’nin 1. maddesinde bilgileri yer alan tüzel kişidir.

ÜRÜN/ÜRÜNLER:
İNTERNET SİTESİ’nde TÜKETİCİ’lere satışı yapılan tüm mal ve hizmetleri kapsamaktadır.

TÜKETİCİ:
İNTERNET SİTESİ üzerinden ÜRÜN sipariş etmekte olan kişileri belirtmektedir.

SÖZLEŞME:
İNTERNET SİTESİ üzerinden SATICI’nın TÜKETİCİ’ye gerçekleştirmiş olduğu satış işleminin şart ve yükümlülüklerini içermektedir.

Satıcı İletişim Bilgileri

Şirket Ünvanı: New City Halı & Perde
Adres: Cevher Dudayev Mah. Üstad Necip Fazıl Blv. No:106 / 32 Merkez Nevşehir
Telefon: +90 850 308 0559
E-Posta Adresi: bilgi@halidoku.com

Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Tüketici’nin mobil cihazındaki uygulama ile işlem yaptığı halleri de kapsamak üzere İNTERNET SİTESİ’nde sipariş vererek satın almak istediği ürünlerin/hizmetlerin (“Ürün/Ürünler”) Tüketici’ye satışı, teslimi ve diğer hususlara ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Tüketici işbu sözleşmeyi İNTERNET SİTESİ’nde onayladıktan sonra, sipariş verdiği Ürün(ler)’in bedeli ve masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile tahsil olunur.

Ödeme Yöntemleri

Tüketici sipariş kapsamındaki ürün bedellerini aşağıdaki yöntemlerden biriyle ödeyebilir:

• Kredi kartı veya banka kartı ile ödeme
• Banka EFT veya Havalesi
• Seçenek mevcutsa, Kapıda Öde seçeneği

Cayma Hakkı

1. Tüketici, Ürün’ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
2. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise Tüketici’nin veya Tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar.

Nasıl İade Ederim?

1. Web sayfamızın alt kısmında yer alan ‘Ürün İptal ve İade’ başlığını tıklayın.
2. Açılan sayfadan ‘İade işlemini buradan başlatın’ butonuna tıklayın.
3. Sipariş verirken belirttiğiniz e-posta adresinizi yazın.
4. ‘Siparişlerim’ başlığından iade etmek istediğiniz ürünleri işaretleyip iade talebini oluşturun.
5. İade edilecek ürün ve iade nedenini seçin.
6. Birden fazla kargo seçeneği varsa, uygun kargo firmasını seçin.
7. İade talebiniz 3 iş günü içinde onaylanınca e-postanıza bir iade kodu gönderilir. Bu kodu not edin.
8. Ürünü kargoya verirken paketinin sağlam olduğundan emin olun.
9. Kargo şubesinde SATICI adına iade kodunu belirtmeniz yeterlidir.
10. Ürün, satıcıya ulaştıktan itibaren 14 gün içinde geri ödeme yapılır.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

1. Tüketicinin kişisel istekleri veya açıkça ona özel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiselleştirilmiş ürünlerde,
2. Ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde,
3. Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçen ürünlerde,
4. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde,
5. Tüketicinin isteği doğrultusunda standart dışı üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Geri Ödeme ve Kargo Koşulları

1. Tüketici’nin cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 gün içerisinde Ürün bedeli, varsa teslim masrafları da dahil olmak üzere Tüketici’ye iade edilir.
2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, geri ödemenin Tüketici’nin hesabına yansıması bankanın işlem süreçlerine bağlıdır.
3. Tüketici, cayma hakkı süresi içinde ürünü mutad kullanım sınırları dışında kullanırsa meydana gelen değişikliklerden sorumlu olur.