Değerli müşterimiz,

New City Halı & Perde (“Şirket” veya “halidoku.com”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla,

• Web sitemize üye olmanız durumunda üyelik hizmetlerimizden yararlanabilmeniz için,
• Web sitemiz üzerinden sipariş veren bir müşterimizseniz; yaptığınız alışveriş kapsamında hizmetlerimizi sunabilmemiz için,
• Bize ulaştığınız diğer iletişim kanalları veya etkinliklerimiz kapsamında,

sizlerden elde ettiğimiz kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işleriz. Bu veriler, doğru, güncel ve mevzuata uygun şekilde kaydedilir, depolanır, korunur ve yalnızca kanuni gereklilik durumlarında yetkili kurum ve kişilerle paylaşılır.

KVKK’ya İlişkin Tanımlamalar

• Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir bir kişiye ait her türlü bilgi. Örneğin; ad, soyad, T.C. kimlik numarası, iletişim bilgileri, ödeme bilgileri vb.
• Özel Nitelikli Kişisel Veri: Irk, etnik köken, siyasi düşünce, dini inanç, sağlık bilgileri gibi hassas bilgiler. (Şirketimiz, özel nitelikli kişisel verilerinizi işlememektedir.)
• Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işlenme amaçlarını belirleyen, veri kayıt sistemini yöneten kişi veya kuruluş.
• Veri İşleyen: Veri sorumlusu adına kişisel verileri işleyen kişi veya kuruluş.

Hangi Kişisel Veriler İşlenmektedir?

Aşağıdaki kategorilerde yer alan kişisel verileriniz, hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla işlenmektedir:

1. Kimlik Bilgileri

• İşlenen Veriler: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde).
• İşlenme Amacı: Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama, sipariş işleme, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi.
• Hukuki Sebep: Üyelik ve alışveriş hizmetlerinin ifası için gereklilik.

2. İletişim Bilgileri

• İşlenen Veriler: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresleri.
• İşlenme Amacı: Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetimi, müşteri memnuniyeti faaliyetleri, satış sonrası destek hizmetleri.
• Hukuki Sebep: Alışveriş ve iletişim hizmetlerinin ifası için gereklilik.

3. İşlem Güvenliği Bilgileri

• İşlenen Veriler: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri.
• İşlenme Amacı: Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması, hukuka uygun faaliyetlerin yürütülmesi.
• Hukuki Sebep: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Müşteri İşlem Bilgileri

• İşlenen Veriler: Sipariş geçmişi, ilgilendiğiniz ürünler ve hizmet kayıtları.
• İşlenme Amacı: Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, satış sonrası destek süreçleri, talep/şikâyet yönetimi.
• Hukuki Sebep: Ürün ve hizmetlerin sunumu için gereklilik.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

1. Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetimi,
2. Ürün ve hizmetlere ilişkin kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri,
3. Müşteri memnuniyeti analizleri,
4. Yasal düzenlemelere uygunluk,
5. Şirket içi analiz ve raporlama çalışmaları.

Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ilgili taraflarla paylaşılabilir:

• Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin teslimatı için gerekli bilgiler paylaşılır.
• Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinizin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla paylaşılır.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar çerçevesinde talep edilmesi durumunda paylaşılır.

Kişisel Verilerinizin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır. Süre sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• İşlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenme amacını öğrenme ve uygun kullanılıp kullanılmadığını denetleme,
• Yanlış veya eksik işlenen verilerinizin düzeltilmesini talep etme,
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar görmeniz halinde tazminat talep etme.

İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: bilgi@halidoku.com
• Telefon: +90 850 308 0559
• Adres: Cevher Dudayev Mah. Üstad Necip Fazıl Blv. No:106 / 32 Merkez Nevşehir